De servicedesk van Compello wordt bemand door specialisten die beschikbaar zijn voor eerste, tweede en derdelijns IT ondersteuning voor uw organisatie. Onze servicedesk is zowel telefonisch als via een ingericht portaal te bereiken. Onze gespecialiseerde engineers gaan direct voor u aan de slag. Ze lossen het probleem direct voor u op of sturen de juiste hulp aan. Hierbij wordt u actief op de hoogte gehouden van de voortgang en de oplossing.

• 24/7 ondersteuning
• Binnen 30 seconden wordt u telefonisch te woord gestaan
• Direct de juiste servicedesk medewerkers aan de telefoon
• Uitgebreide specialistische kennis van uw organisatie
• Voortgangsbewaking met vastlegging en terugkoppeling

Bereikbaarheid

Onze servicedesk is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 07:30 tot 17:00 uur. Ook bieden 24/7 ondersteuning. Onze dienstdoende servicedesk medewerkers nemen buiten openingstijden binnen 30 minuten contact met u op. In de praktijk is dit vaak al binnen enkele minuten.

Wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op via ons telefoonnummer of vul het onderstaande contactformulier in.